Политика обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 20.07.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») принята в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта restoremind.ru (далее — «Сайт»).

Оператор персональных данных:
ИП Воробьёва Е.Г.
ИНН 781442547352
ОГРНИП 323784700276918
Адрес для корреспонденции: 353993, Краснодарский край, г. Новороссийск, с. Мысхако, ул. Шоссейная, д. 1 (почтовое отделение № 353993)
Email по вопросам персональных данных: remindsale@gmail.com

Используемые в Политике понятия применяются в значениях, определённых Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

• Покупатели (розничные заказы) — фамилия, имя, отчество; телефон; адрес электронной почты; адрес доставки или пункта выдачи; состав и история заказов.
• Оптовые покупатели (B2B-заявки) — ФИО контактного лица, телефон, email, наименование и реквизиты организации (ИНН, ОГРН/ОГРНИП, банковские реквизиты).
• Пользователи Telegram-бота — идентификатор чата Telegram, имя пользователя, номер телефона (если предоставлен), связанные заказы.
• Авторы отзывов — имя, текст отзыва.
• Посетители Сайта (только при согласии на аналитические cookie) — cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о просмотренных страницах — обрабатываются сервисом Яндекс Метрика.
• Незавершённые заказы — данные, введённые в форму заказа до его завершения (имя, контакты, адрес).

3. Цели и правовые основания обработки

• Заключение и исполнение договора купли-продажи, доставка заказа — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (договор) — 3 года с момента исполнения договора.
• Направление кассового чека и служебных сообщений о заказе (email, Telegram) — п. 2 и п. 5 ч. 1 ст. 6 (54-ФЗ, договор) — согласия не требуют.
• Хранение документов о расчётах — п. 2 ч. 1 ст. 6 (бухгалтерское и налоговое законодательство) — 5 лет.
• Обработка оптовых заявок (меры до заключения договора по инициативе субъекта) — п. 5 ч. 1 ст. 6 — 3 года.
• Публикация отзывов — п. 1 ч. 1 ст. 6 (согласие, выраженное направлением отзыва; публикация после модерации) — до отзыва согласия.
• Отзывы, импортированные с маркетплейсов (Ozon, Wildberries), публикуются в обезличенном виде, не позволяющем идентифицировать автора (имя и первая буква фамилии), с указанием площадки-источника; по обращению автора отзыв удаляется незамедлительно.
• Веб-аналитика (Яндекс Метрика) — п. 1 ч. 1 ст. 6 (отдельное согласие через cookie-баннер) — до отзыва согласия.
• Помощь в завершении незавершённого заказа — п. 5 ч. 1 ст. 6 — не более 1 года.

Рекламные рассылки не осуществляются. В случае их введения согласие будет запрашиваться отдельно, заранее не отмеченным чекбоксом (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»).

4. Cookie и веб-аналитика

• Технически необходимые cookie (корзина, оформление заказа, сохранение выбора о cookie) используются без согласия — они необходимы для работы Сайта и исполнения договора.
• Счётчик Яндекс Метрика и его cookie подключаются только после нажатия кнопки «Принять» в уведомлении о cookie. До этого скрипт аналитики не загружается. Отказ не ограничивает работу Сайта.
• Запись действий посетителей (вебвизор), карта кликов, отслеживание переходов по внешним ссылкам и e-commerce-отчёты в счётчике отключены.
• Сделанный выбор действует 180 дней, после чего запрашивается заново. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале Сайта.
• Оператор веб-аналитики: ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
• Google Analytics на Сайте не используется.

5. Передача персональных данных третьим лицам

• ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — приём платежей и направление кассовых чеков. Полные данные банковской карты (номер, CVC) Оператору не передаются и им не хранятся.
• Службы доставки: ООО «СДЭК-Глобал» (СДЭК), АО «Почта России», Ozon (логистическая служба) — передаются ФИО, телефон, адрес или пункт выдачи, необходимые для доставки заказа.
• ООО «Бегет» — хостинг Сайта и отправка служебных писем (SMTP); серверы расположены на территории РФ.
• Сервис Telegram — при использовании субъектом Telegram-бота и при служебных уведомлениях о заказах данные обрабатываются через сервис Telegram по инициативе субъекта.
• Государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.

Иным лицам персональные данные не продаются и не передаются.

6. Локализация персональных данных

Сбор, запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Сайт, база данных и почтовый сервис размещены на инфраструктуре ООО «Бегет» (Россия).

7. Порядок и условия обработки, защита

Обработка — смешанная (автоматизированная и неавтоматизированная), с передачей по сети Интернет. Меры защиты: шифрование при передаче (TLS), разграничение доступа, аутентификация административного доступа, резервное копирование. Хранение — в базе данных Сайта на сервере на территории РФ.

8. Сроки хранения и уничтожение

• Данные заказов и оптовых заявок — 5 лет (требования бухгалтерского и налогового учёта), затем удаляются.
• Данные незавершённых заказов — не более 1 года с момента последней активности.
• Отзывы — до отзыва согласия автором.

По достижении целей обработки либо при отзыве согласия (если обработка велась на его основании) данные уничтожаются путём удаления из базы данных без возможности восстановления в срок не более 30 дней.

9. Права субъекта персональных данных

• Получать сведения об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• Отозвать согласие (в части обработки на его основании);
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Запросы направляются на remindsale@gmail.com либо почтой на адрес для корреспонденции Оператора. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента обращения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя (ст. 20–21 152-ФЗ).

10. Заключительные положения

Политика опубликована в свободном доступе и доступна из подвала каждой страницы Сайта. Оператор вправе обновлять Политику; новая редакция действует с момента публикации, дата редакции указана в начале документа.

ИП Воробьёва Е.Г.
353993, Краснодарский край, г. Новороссийск, с. Мысхако, ул. Шоссейная, д. 1 (почтовое отделение № 353993)
ИНН 781442547352 | ОГРНИП 323784700276918
Email: remindsale@gmail.com
Телефон: +7 999 535-57-93