Вопросы и ответы

Пожалуйста, проверьте свою электронную почту и письмо с подтверждением заказа, в котором будет ссылка на статус вашего заказа. Эта ссылка также будет содержать информацию об отслеживании, если ваш заказ отправлен. Заказы обычно высылаются в течение одного рабочего дня, в случаях высокой загруженности отправление происходит через 2-3 дня после оплаты. 

Товары, которых нет в наличии, будут отправлены в порядке очереди, как только они появятся на складе. Отслеживание заказов от курьерских служб происходит на их сайтах. Подробнее о предзаказах и их возврате: https://restoremind.ru/refund-returns

Да, подробности смотрите на нашей странице Гарантии.

Немедленно свяжитесь с нами с вашим № заказа и отправьте нам фотографии. Мы постараемся как можно скорее решить эту ситуацию.

Из города Выборг, Ленинградская область.

Осуществляем доставку пока только в пределах Российской Федерации.

Мы отправляем заказы почтой России первым классом и курьерской доставкой СДЭК до ПВЗ, о стоимости доставки можно узнать при оформлении заказа или написать консультанту. Так же есть дополнительные варианты доставки если планируете большие оптовые заказы.

Да! Мы принимаем оплату любыми картами с минимальной комиссией, всё происходит через сервис Яндекс.Деньги, приложения Тинькофф или Сбер. А ещё мы можем принять оплату на яндекс счет и киви кошелек, но для этого в комментарии к заказу укажите один из этих вариантов и наш менеджер спишется с Вами.

Пока работаем над этим, мы прилагаем все усилия, чтобы открыть свой первый оффлайн магазинчик!)

Прием и обработка заказов осуществляется в день оплаты, если заявка поступила и была оплачена до 15:00 дня по МСК. И на следующий день, если заявка поступила после 15:00 по МСК. Отправления оформляются в течение 1-3 дней. Мы стараемся оперативно отправлять посылки день в день, если позволяет загруженность.